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- Aliança dos Lordes
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Organização de Neverwinter. Sérgio Hallwinter e Arno Albreck são membros. Ligada ao Pacto de Phandelver. Tem interesse na Caverna do Eco da Onda. Segundo Sérgio Hallwinter, tem como uma de suas metas garantir a prosperidade de Phandalin, que está em estagnação econômica.
- Alice Iron
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Filha de Benjamin Iron.
- Anderson
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Junto com Cardo, um dos dois ajudantes de Osmar Barten.
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- Aranha Negra
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Aliado do Rei Goblin Groll. Mandante da captura de Sérgio Hallwinter.
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- Arno Albreck
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Mago humano, cerca de 30 anos, não muito alto. Aliado de Sérgio Hallwinter. Aparentemente reside em Phandalin.
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- Benjamin Iron
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Ferreiro de Phandalin.
- Cardo
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Junto com Anderson, um dos dois ajudantes de Osmar Barten.
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- Davi Edermath
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Meio-Elfo aliado de Erevan. Cabelos branco-prateados. Avisou o grupo sobre a necessidade de resgatar Gundren com urgência. Mora em Phandalin. Idade avançada (cerca de 160 anos).
- Elza
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Garçonete na Estalagem Stonehill (Colina de Pedra).
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- Groll
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Rei Goblin. Klarg é um de seus comandados diretos. Diz-se que vive em um castelo, presumivelmente no Penhasco da Bocarra.
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- Gundren Buscarocha
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Amigo de Krank e de Sérgio Hallwinter. Foi capturado pelas forças de Groll e, pelo que se sabe, está sendo mantido vivo para indicar o caminho até a mina. Tem dois irmãos que vivem em Phandalin e podem ser aliados em potencial.
- Helena Stonehill
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Esposa de Thomas Stonehill. Trabalha com o marido na Estalagem. Mãe de Pedrinho.
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- Hilda Thornton
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Dona do posto de troca de Phandalin.
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- Hugo Wester
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Mestre da Cidade (“Prefeito”) de Phandalin. Eleito anualmente por quatro vezes seguidas. Insiste em minimizar o perigo dos Marcas Vermelhas, que apresenta como simples Guilda de Mercenários.
- Irmã Garaele
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Elfa de cabelos brancos. Oficia o culto no santuário de Phandalin. Teme os Marcas-Vermelhas.
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- Klarg
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Bugbear perigoso. Comanda o lobo Estripador e seu próprio grupo de Goblins, embora responda ao Rei Groll. Em seu primeiro confronto com o grupo de PCs mostrou-se pouco afortunado, mas provavelmente voltará a causar problemas no futuro.
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- Luana Graywind
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Dona da venda de Phandalin. Cabelos castanhos-escuros. Considera famosa a família Lionshield cujos produtos vende. Recompensou com 50 peças de ouro Rael por ter localizado sua mercadoria capturada.
Luana é determinada e zelosa por seu negócio, a ponto de querer contratar mercenários para proteger suas linhas de abastecimento.
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- Marcas-Vermelhas
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Grupo violento que tem perturbado a segurança e a paz em Phandalin. Sua presença é eventual, mas temida por toda a cidade. Tem esse nome por se vestirem constantemente de vermelho. Ostensivamente, seriam apenas uma Guilda de Mercenários, mas na prática ninguém em Phandalin (exceto talvez o Mestre da Cidade, Hugo Wester) os vê como algo melhor do que arruaceiros perigosos.
Seu líder supostamente porta um bastão de vidro como marca de seu posto.
- Osmar Barten
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Proprietário da casa de comércio de artigos para aventureiros em Phandalin. Patrão de Cardo e Anderson.
- Pedrinho
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Criança de talvez cinco a oito anos, filho dos Stonehill. Teme os Marcas-Vermelhas.
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- Thomas Stonehill
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Proprietário da Estalagem Stonehill de Phandalin. Marido de Helena, pai de Pedrinho, patrão de Elza.
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- Sérgio Hallwinter
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Aliado de Gundren Buscarocha, com quem tem projetos comerciais envolvendo Phandalin.
Sérgio foi capturado por um grupo de Goblins do Rei Groll (por ordem de um certo Aranha Negra, supostamente um Goblin) enquanto se dirigia para Phandalin com Gundren Buscarocha. Recentemente, o próprio grupo que Gundren contratou para encontrá-lo em Phandalin com sua caravana acabou por resgatar Sérgio e agora prepara-se para fazer o mesmo com o próprio Gundren.
Sérgio tem negócios com Hugo Mester, Mestre da Cidade.
Pagou 250 GP ao grupo por libertá-lo dos Goblins de Aranha Negra, presumivelmente com fundos da Aliança dos Lordes.
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